A The Lilith busca sempre a máxima satisfação de seus clientes e dedica especial atenção ao seu serviço de entrega. Todos os  produtos disponíveis em nosso site chegam até você de forma ágil, segura em qualquer localidade do Brasil.

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Além disso, todos os pedidos são enviados em caixas discretas, sem identificação da loja ou produto comprado. Podem ficar tranquilos quanto à discrição de sua encomenda.

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Quais são as formas de entrega?

 - Correios

 - Retirada no local

 - à combinar (para regiões próximas ao CD)

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Os pedidos enviados pelos Correios podem ser enviados na modalidade SEDEX (rápida) ou PAC (econômica).

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Após a confirmação de pagamento o seu pedido passa por alguns processos até chegar em sua casa:

  1. Separamos os produtos do seu pedido.

  2. Realizamos a higienização das embalagens com álcool gel, conforme orientações de prevenção à Covid19.

  3. Os produtos são acomodados em uma caixa com as devidas proteções para o transporte.

  4. Postamos nos Correios para que ele faça a entrega em sua casa.

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Qual o valor do frete?

O valor do seu frete é calculado de acordo com o peso, a dimensão dos produtos que você escolheu e a distância entre o CD e o endereço de entrega. Para saber o valor é só informar seu CEP no carrinho e pedir para calcular!

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Qual o prazo de entrega?​

Varia de acordo com a modalidade de entrega escolhida. Você pode visualizar o prazo de entrega no seu carrinho, após adicionar o seu CEP e escolher a forma de entrega!

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Como rastreio meu pedido?

É muito simples! Basta inserir o código de rastreio que você recebeu por e-mail no site dos Correios.

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Retirada no local:

A retirada no local pode ser realizada no seguinte endereço:

Avenida Lourival Batista, 131 - Centro, Santo Amaro das Brotas - SE. CEP: 49180-000.

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Normas e prazos para a retirada no local:

Após a confirmação de pagamento, em até 24h você receberá um e-mail com a informação de que seu pedido está pronto para a retirada no local. O pedido poderá ser retirado de terça à sexta-feira, das 10:00 às 20:00 e no sábado, das 09:00 às 15:00.

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Todo o processo logístico do pedido, desde a criação do pedido, aprovação de pagamento e disponibilidade para retirada ou entrega é informado por e-mail e também está disponível em sua área de membros.

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Antes de dirigir-se à empresa certifique-se de que seu pedido já esteja disponível para retirada. Na dúvida entre em contato com nossa central de atendimento no fale conosco.

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Importante!

Evite problemas na entrega das suas mercadorias, confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.

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Devido à pandemia de Covid19 os Correios estão trabalhando com número reduzido de funcionários e isso pode aumentar um pouco o tempo de entrega. Pedimos sua compreensão nesse quesito, mas garantimos que seu produto será postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.